Política de envío

Política de Envíos – FRESH CONTROL TECH

En FRESH CONTROL TECH trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones posibles.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos actualmente a:

España peninsular
Islas Baleares
Portugal peninsular

Para otros destinos, puedes contactar previamente con nuestro equipo de atención al cliente.

2. Plazos de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo aproximado de:

24 a 48 horas laborables

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

España peninsular

24/72 horas laborables

Baleares

3 a 5 días laborables

Portugal peninsular

3 a 5 días laborables

Los plazos pueden variar en campañas especiales, periodos de alta demanda o incidencias logísticas ajenas a FRESH CONTROL TECH.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones o pedidos mínimos, el envío podrá ser gratuito.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista disponga de este servicio.

6. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia:

Contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Recomendamos conservar el embalaje original y aportar fotografías del estado del paquete.

Nuestro equipo revisará cada caso para ofrecer una solución lo antes posible.